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次に、このような活動や活用をしてみたいなど、めざしたい目標をチェックしてみましょう。

如何ですか。

チェックリストの中に該当するものがなければ、自社の商品／サービスに合わせて独自の改善点や目標を考えてみてください。

「問題点」と「目指す活動・活用」の中から、自社にあった具体的な目標を設定することができると思います。

それでは、次は、その目標を実現するためには、どのような機能がシステムに必要なのかを整理してみます。